Hiện nay, nhiều người vẫn gọi chung vị trí sale xuất khẩu là sale xuất nhập khẩu. Trên thực tế, nghề sale trong lĩnh vực xuất nhập khẩu chủ yếu là sale xuất khẩu – bán hàng quốc tế. Ngoài ra, còn có vị trí Purchasing – mua hàng quốc tế. Những kiến thức liên quan đến purchasing sẽ được chia sẻ ở bài viết khác.
Vậy nhân viên sale xuất khẩu là vị trí như thế nào? Sale xuất khẩu, hay sale export trong tiếng Anh, là công việc chuyên tìm kiếm khách hàng nước ngoài và bán hàng ra nước ngoài. Bạn sẽ tiến hành đàm phán, giao dịch thương mại quốc tế, đặc biệt trong logistics và vận chuyển hàng hóa quốc tế.
Nhân viên sale xuất nhập khẩu đảm nhiệm nắm bắt thông tin hàng hóa trên thị trường trong nước và quốc tế. Bạn trao đổi với đối tác nước ngoài, thỏa thuận và ký kết hợp đồng ngoại thương. Trong xuất nhập khẩu, sale xuất khẩu còn phối hợp với các bộ phận liên quan.
Hơn nữa, với công việc sale xuất nhập khẩu, bạn phải làm việc với bộ phận chứng từ – chuẩn bị bộ chứng từ xuất khẩu. Bạn cũng phối hợp với bộ phận kế toán về thanh toán quốc tế và bộ phận hải quan để xử lý thủ tục thông quan hàng hóa. Nếu doanh nghiệp thuê dịch vụ logistics bên ngoài, bạn cần làm việc với công ty dịch vụ logistics/forwarder, như trong vận chuyển container hoặc dịch vụ hải quan.
Như vậy, để đứng vững trên thương trường, nhân viên sale xuất nhập khẩu cần trang bị kỹ năng, tâm lý và kiến thức nhất định. Ví dụ, khi order hàng Trung Quốc để xuất khẩu sang châu Âu, sale xuất khẩu phải am hiểu quy định hải quan để tránh chậm trễ logistics.
Trở thành nhân viên sale xuất khẩu xuất sắc là mong muốn của nhiều người, nhưng không hề dễ dàng. Dưới đây là kinh nghiệm sale xuất nhập khẩu bạn nên lưu ý để thành công trong xuất nhập khẩu và logistics.
Để trở thành sale xuất nhập khẩu giỏi, hạ gục mọi khách hàng, điều đầu tiên là trang bị kiến thức nền tảng về kinh doanh quốc tế. Bạn cần hiểu chính sách mặt hàng, thị trường quốc tế, đặc biệt khi liên quan đến order hàng Trung Quốc.
Một nhân viên sale xuất khẩu giỏi ngoài kiến thức chuyên môn còn cần hiểu biết đa dạng về luật ngoại thương, thủ tục hải quan, thuế hải quan và bộ chứng từ xuất nhập khẩu. Khi nắm vững, bạn mới đương đầu với đối tác nước ngoài am hiểu kinh doanh quốc tế. Đồng thời, kiến thức vững giúp bạn mạnh dạn đàm phán hợp đồng ngoại thương, linh hoạt nhưng cương quyết.
Cụ thể, công việc của nhân viên sale xuất khẩu bao gồm:
Đôi khi, bạn không phải làm tất cả nghiệp vụ như khai báo hải quan hay chuẩn bị chứng từ. Nhưng bạn là người tư vấn khi khách gọi điện đến. Nếu không nắm rõ, bạn sẽ gặp rắc rối khi xảy ra vấn đề quy trình sale xuất nhập khẩu. Và khách hàng sẽ hỏi bạn đầu tiên khi có "trouble". Có thể thấy, nắm chắc nghiệp vụ chuyên môn là điều cần thiết để dễ dàng hơn trong nghề sale xuất nhập khẩu và logistics.
Làm sale xuất khẩu yêu cầu bắt buộc biết ngoại ngữ để tư vấn khách hàng và trao đổi công việc. Tất nhiên, tiếng Anh là điều tối thiểu. Bạn có thể biết thêm tiếng Hàn, Trung Quốc, Nhật – những ngôn ngữ phổ biến hiện nay.
Trong xuất nhập khẩu, ngoại ngữ giúp đàm phán hợp đồng ngoại thương mượt mà. Ví dụ, khi order hàng Trung Quốc, biết tiếng Trung sẽ giúp bạn hiểu rõ yêu cầu đối tác, tránh hiểu lầm trong dịch vụ nhập hàng Trung Quốc.
Hãy nhớ rằng, khi làm sale xuất nhập khẩu hoặc bất kỳ công việc lĩnh vực khác, bạn cần xác định đối thủ cạnh tranh mạnh về mảng gì và yếu mảng nào. Bạn nên chứng minh khách thấy điểm nổi trội của công ty so với các hãng khác, khéo léo không dìm sản phẩm dịch vụ đối thủ. Như vậy, khách mới tin tưởng hợp tác với bạn.
Trong logistics, hiểu đối thủ giúp bạn nhấn mạnh ưu điểm như dịch vụ hải quan nhanh chóng hoặc vận chuyển container giá cạnh tranh. Điều này đặc biệt quan trọng khi cạnh tranh trong order hàng Trung Quốc.
Để làm tốt vị trí sale xuất khẩu, bên cạnh kiến thức và kỹ năng sale xuất nhập khẩu, bạn cần lưu ý một số vấn đề sau. Những lưu ý này giúp tránh sai lầm phổ biến trong xuất nhập khẩu.
Bạn cần hiểu xác định rõ mục tiêu khách hàng hướng đến và nắm chắc kiến thức chuyên môn, sản phẩm của công ty. Hiện nay, không ít người chưa nắm rõ cách sale dẫn đến không có hợp đồng khách hàng. Dưới đây là những lỗi rất dễ mắc phải bạn cần tránh:
Để khắc phục, rất đơn giản: Bạn chỉ cần tìm hiểu rõ lại thông tin và ghi nhớ. Sau khi hiểu rõ thế mạnh dịch vụ công ty mình, mới bắt đầu công việc sale xuất khẩu. Ngoài ra, bạn có thể học khóa học sale xuất khẩu để bồi dưỡng thêm kiến thức, nghiệp vụ sale xuất nhập khẩu.
Những chia sẻ trên hy vọng giúp bạn hiểu phần nào sale xuất nhập khẩu là gì và kinh nghiệm làm sale xuất nhập khẩu. Nếu yêu thích vị trí này, bạn có thể tìm thông tin tuyển dụng liên quan hoặc đăng ký học xuất nhập khẩu thực tế tại trung tâm đào tạo để trang bị kiến thức, học hỏi kinh nghiệm sale xuất khẩu.
Sale xuất nhập khẩu không chỉ là bán hàng mà còn là cầu nối thương mại quốc tế, đòi hỏi kiến thức vững và kỹ năng sắc bén. Với kinh nghiệm nắm kiến thức xuất nhập khẩu, ngoại ngữ và hiểu đối thủ, bạn sẽ tỏa sáng trong logistics. Đặc biệt, khi order hàng Trung Quốc đang bùng nổ, đây là cơ hội vàng để phát triển sự nghiệp.
Nếu bạn là sinh viên đang học ngành Logistics - XNK hoặc bạn đang cần tìm việc làm Sales Logistics, đừng ngần ngại APPLY vào công ty Đại Lâm Logistics để học hỏi kinh nghiệm cùng nâng cao nghiệp vụ. Liên hệ ngay cho chúng tôi qua hotline: 032 844 8668.
